1. Responsable del Tratamiento de Datos
Masso & Masso (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Blvd. Puerta de Hierro 4965, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") y su Reglamento.
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, RFC, CURP, identificación oficial.
- Datos de contacto: domicilio, número de teléfono, correo electrónico.
- Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, comprobantes de ingresos, información fiscal.
- Datos patrimoniales: información sobre bienes inmuebles, inversiones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
- Datos relacionados con criptoactivos: dirección de wallet de Bitcoin, historial de transacciones on-chain (únicamente cuando el cliente opte por el servicio de pago con Bitcoin), información KYC/AML requerida por normativa vigente.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Identificación y verificación de identidad del cliente.
- Gestión de la relación comercial: búsqueda, promoción y venta de inmuebles.
- Elaboración de contratos de compraventa, arrendamiento o intermediación.
- Procesamiento de transacciones, incluyendo operaciones con Bitcoin y otros criptoactivos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias (SAT, UIF, Ley Fintech).
- Verificación KYC (Know Your Customer) y prevención de lavado de dinero (AML) conforme a la normativa mexicana.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de comunicaciones de marketing, boletines y ofertas personalizadas.
- Realización de análisis de mercado y estadísticas internas.
- Invitaciones a eventos exclusivos.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a marlene.mminmobiliaria@gmail.com.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
- Notarios públicos para la formalización de escrituras.
- Instituciones financieras y plataformas de intercambio de criptoactivos autorizadas (IFTEs) para el procesamiento de pagos con Bitcoin.
- Autoridades fiscales (SAT) y la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) cuando la ley así lo requiera.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web y comunicaciones.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a marlene.mminmobiliaria@gmail.com indicando:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Copia de identificación oficial vigente.
- Descripción clara de los derechos que desea ejercer.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
7. Asistente Virtual (MM Concierge)
Nuestro sitio cuenta con un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial. Las conversaciones con este asistente pueden ser procesadas por proveedores de servicios de IA de terceros. No compartimos datos personales sensibles a través de este canal. Le recomendamos no ingresar información financiera, contraseñas o datos sensibles en el chat.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página web. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso de privacidad, contáctenos en: